Боти замість покупців: як боротися з ШІ-агентами у трафіку e-commerce

Цілеспрямовані, комерційно та технічно вмотивовані атаки за допомогою розумних агентів негативно впливають на точність статистичних показників, загрожують конфіденційності та довірі клієнтів. Розумні агенти можуть:

• імітувати дії справжніх користувачів;
• натискати кнопки, скролити сторінки, додавати товари в кошик;
• діяти через мобільні застосунки та API;
• успішно обходити CAPTCHA, фаєрволи та аналітичні системи.

Підтверджено даними з офіційного звіту Radware 2025:

• У сезон святкових розпродажів 2024 року 57% трафіку на сайтах e-commerce генерували боти, з яких 31% — зловмисні. Вони змінювали IP, обходили CAPTCHA й імітували дії користувачів. Виявити такі загрози можливо лише через ШІ-аналіз поведінки, сигнатурних методів вже недостатньо.
• Атаки через мобільні платформи зросли на 160%. Зловмисники активніше використовують мобільні емулятори, headless-браузери та проксі для обходу захисту.
• 32% ботів заходять через домашні мережі — це ускладнює виявлення звичайними фільтрами.
• Багатовекторні атаки — це норма. Боти комбінують атаки на вразливості, логіку та API. Захистити може лише комплексна система з актуальною аналітикою загроз.

Якщо ваш сайт отримує багато відвідувань, але продажі не ростуть, аналітика виглядає дивно, а навантаження зростає — це можуть бути не клієнти, а боти. Для боротьби з ними використовуйте Radware Bot Manager — рішення нового покоління для виявлення та нейтралізації складних бот-атак. Radware Bot Manager діє таким чином:

• виявляє маскування за поведінковими ознаками, а не лише за IP;
• блокує атаки на контент, акаунти, реєстрації, кошики;
• захищає сайти, мобільні застосунки та API;
• не заважає легітимному трафіку та справжнім клієнтам.

Radware Bot Manager аналізує поведінку в реальному часі, точно розпізнає автоматизовану активність і блокує її — без ризику фальшивих спрацювань і без шкоди для реальних клієнтів. Скачайте повний звіт Radware 2025 про загрози ботів у онлайн-торгівлі. 

Якщо ваші продажі не зростають попри активний трафік, варто перевірити, хто насправді заходить на сайт.
Зв’яжіться з Мегатрейд і отримайте персональну консультацію щодо того, як убезпечити свій сайт і застосунки від ботів та кібератак: radware@megatrade.ua, (044) 538-00-06

Radware — серед лідерів WAF-рішень за оцінкою Forrester

Quadrant Knowledge Solutions назвала Radware лідером рішень для захисту від DDoS-атак