Автор: Пресс-служба Мегатрейд | 01 Июня 2011

Сегодня для многих людей личное общение с помощью таких сайтов как Facebook и Twitter стало второй жизнью. Использование этих ресурсов для решения определенных рабочих вопросов также быстро становится обыденным делом, особенно если сотрудники работают в удаленном режиме.

Согласно недавнему исследованию, проведенному Ipsos Public Affairs при поддержке Microsoft, 42% удаленных сотрудников, занятых в сегменте малого и среднего бизнеса (SMB) пользуются социальными сетями (Facebook, Twitter) для общения с коллегами по деловым вопросам.

При этом такие сервисы не соответствуют требованиям к безопасности и конфиденциальности обмена данными. Тем не менее, около трети (29%) работников небольших компаний сообщают, что их руководство предоставляет доступ к социальным сетям по корпоративной локальной сети.

Для малого и среднего бизнеса и их сотрудников нет причин для ограничения доступа к использованию социальных сетей в целом. Эти онлайн-сервисы являются мощным двигателем рекламы и маркетинга самих компаний их продукции (услуг), поэтому SMB-компании охотно используют эти возможности. Однако, когда сотрудники начинают обмениваться конфиденциальной корпоративной информации или информации, которая имеет признаки интеллектуальной собственности, невольно возникают вопросы о безопасности общего доступа.

Заменить традиционные социальные сервисы в общении с коллегами помогут некоторые разработки корпорации Microsoft. В частности, компании могут использовать внутренние инструменты совместной работы, в которых есть такие же функции, что и в популярных социальных сервисов. При этом использование таких инструментов гарантирует пользователям безопасность передаваемой информации.

Таким инструментом является, например, Office 365. Этот сервис помогает удаленным сотрудникам обмениваться документами и важной деловой информацией с другими членами команды, иметь доступ к расписаниям и корпоративных баз данных. При необходимости, сотрудники могут открывать доступ к внутренней информации покупателям и клиентам, чтобы таким образом держать их в курсе новинок компании.

Кроме того, Office 365 позволит специалистам быстро организовывать между собой чаты, осуществлять аудио-звонки, веб-конференции и многое другое. Сервис позволяет легко узнать, кто из сотрудников в данный момент присутствует в корпоративном виртуальном пространстве. Так как Office 365 находится в облаке, он доступен с любого компьютера, ноутбука и многих мобильных устройств.

Его функции безопасности делают проект идеальным для малого и среднего бизнеса, которые часто не имеют IT-подразделений. Office 365 помогает защитить критически важные данные компании с высокой степенью надежности и возможностью аварийного восстановления данных. Office 365 также может использоваться для защиты электронной почты с использованием современных антивирусных и антиспамних решений.

Сегодня компании малого и среднего бизнеса применяют практику удаленных рабочих мест так же, как и крупные корпорации. По данным опроса, 39% сотрудников малого и среднего бизнеса утверждают, что их компания проводит официальную политику удаленного сотрудничества, а около 60% малых и средних предприятий обеспечивают удаленного специалиста технической поддержкой.

Однако все преимущества удаленной работы могут быстро быть сведены на нет, если не думать об опасностях, сопровождающих удаленную работу.