ServicePac - расширенная гарантийная поддержка

Описание услуги ServicePac от IBM

• Включает оговоренный (фиксированный) набор услуг
• Имеет номер по каталогу продуктов для заказа
• Продаётся по фиксированной цене со 100% предоплатой
• Заказывается в IBM авторизованными бизнес-партнёрами
• Реализуется продавцами и дилерами в режиме ремаркетинга - свободно дистрибьютируемый продукт
• Является офертой, продаваемой от лица ООО ИБМ Восточная Европа / Азия
• Привязан к оборудованию (допускается смена пользователя и места размещения)
• Действует только в стране приобретения
• Может быть приобретён и зарегистрирован в течениe 30* дней после продажи оборудования конечному пользователю

подробнее...

Тексты соглашений и материалов

• Памятка для покупателя, включая текст основного соглашения по положениям и условиям предоставления услуг
• Описание программы предоставления услуг для пакетов с гарантированным временем восстановления
• Дополнение к условиям предоставления услуг для пакетов
• Условия предоставления услуг по поддержке ПО IBM Director
• Условия предоставления удаленной поддержки серверов xSeries
• Условия предоставления услуг по поддержке по поддержке VMware
• Руководство по регистрации пакетов на интернет сайте
• Краткая памятка по регистрации для клиентов
• Брошюра с основными фактами и примерами
• Рекламные листовки Glance

скачать